درخواست امداد خودرو کیا
شماره تماس، مدل خودرو، نوع خرابی و موقعیت را ثبت کنید. امکان ارائه خدمت، محدوده پوشش و شرایط هماهنگی پس از بررسی اطلاعات و پیش از اقدام نهایی اعلام میشود.
تماس و پشتیبانی 02182804582
ثبت اطلاعات درخواست امداد
فیلدهای ضروری را تکمیل کنید. اگر موقعیت مکانی را وارد نمیکنید، آدرس متنی دقیق محل توقف خودرو الزامی است.
نحوه ثبت درخواست امداد یا تعمیرات
-
۱
ثبت درخواست
شماره تماس، مدل خودرو و نوع نیاز خود را ثبت کنید.
-
۲
تماس و هماهنگی
اطلاعات درخواست بررسی و برای تکمیل جزئیات با شما تماس گرفته میشود.
-
۳
اعلام شرایط و انتخاب نوع خدمت
نوع خدمت، محدوده پوشش، زمان تقریبی و روش انجام کار اعلام میشود.
-
۴
انجام خدمت و پیگیری
پس از تأیید، خدمت هماهنگ و وضعیت آن قابل پیگیری خواهد بود.
موارد قابل بررسی در درخواست امداد
-
۰۱
خرابی و روشننشدن
بررسی اولیه نوع خرابی و هماهنگی مسیر مناسب خدمت براساس اطلاعات خودرو و محل توقف.
-
۰۲
باتری و برق خودرو
بررسی امکان خدمت مرتبط با باتری، استارت، دینام یا ایرادهای اولیه سیستم برق.
-
۰۳
پنچری و چرخ
هماهنگی خدمت قابل اجرا برای پنچری یا مشکل چرخ، متناسب با وضعیت و محل خودرو.
-
۰۴
یدککش و حمل
بررسی روش حمل ایمن و تجهیزات موردنیاز براساس مدل، خرابی و شرایط محل توقف.
-
۰۵
سرویس در محل
ارزیابی خدماتی که با رعایت ایمنی و تجهیزات موجود امکان انجام در محل دارند.
-
۰۶
سوخترسانی
بررسی امکان هماهنگی سوخترسانی در محدوده تحت پوشش و شرایط مجاز عملیاتی.
نکات ایمنی پیش از رسیدن امداد
اگر خودرو در مسیر عبور قرار دارد، تا حد امکان و فقط در شرایط ایمن چراغ خطر را روشن کنید، از توقف در نقطه کور خودداری کنید و پشت گاردریل یا محل امن بمانید. در تصادف، آتشسوزی، نشت سوخت یا خطر جانی ابتدا با خدمات اضطراری مربوط تماس بگیرید. تعمیر یا جابهجایی خودرو را بدون ارزیابی ایمنی آغاز نکنید.
سؤالات متداول ثبت درخواست امداد
اطلاعات تماس، مدل خودرو، نوع خرابی و موقعیت بررسی میشود و برای تکمیل جزئیات با شما تماس گرفته خواهد شد. ثبت فرم بهتنهایی به معنی تأیید اعزام نیست؛ امکان ارائه خدمت، محدوده پوشش و شرایط اقدام بعدی پیش از هماهنگی نهایی اعلام میشود.
در صورت نداشتن لینک یا مختصات موقعیت، آدرس متنی دقیق شامل خیابان، مسیر حرکت، نزدیکترین تقاطع یا نشانه قابل تشخیص را بنویسید. اگر محل توقف ناایمن است، ابتدا در صورت امکان و بدون ایجاد خطر به نقطه امن بروید و سپس موقعیت را اعلام کنید.
خیر. زمان ثابت بدون بررسی موقعیت، وضعیت ترافیک، نوع خرابی و ظرفیت عملیاتی اعلام نمیشود. پس از بررسی اطلاعات، زمان تقریبی در صورت امکان اعلام خواهد شد و شرایط نهایی پیش از اعزام با شما هماهنگ میشود.
مدل و نسل خودرو، محل دقیق توقف، وضعیت روشنشدن یا حرکت خودرو، نوع خرابی احتمالی و شرایط مسیر را ثبت کنید. این اطلاعات برای بررسی روش حمل و تجهیزات مناسب لازم است و جزئیات نهایی پیش از جابهجایی اعلام میشود.
اگر امکان ثبت فرم ندارید، تماس بگیرید
برای اعلام خرابی و موقعیت خودرو میتوانید با شماره پشتیبانی تماس بگیرید. امکان اعزام یا انجام خدمت پس از بررسی موقعیت، نوع خرابی و ظرفیت عملیاتی تأیید میشود.
